สมัครแพ็กเกจ 2 แพ็คเกจทำไมทรูถึงไม่หักแพ็คเกจที่ไม่ลดสปีดก่อนครับ

อยากทราบว่ายกเลิกแพ็กเกจทรูยังไงหรอคะ นี่พยายามทำตามที่มีในเน็ตแล้ว ทั้งกด*190# ไป แต่ก็ส่งข้อความมาว่าไม่มี พอสอบถามผ่านแอปเป็นข้อความ Ai ก็ตอบว่ามี ในข้อความที่แจ้งให้จ่ายเงินก็มีบอกว่าให้จ่ายเเพ็กเ

ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)

ไม่ทราบควรทำยังไงดีครับใช้แพ็คเกจเนต 200 บาทต่อเดือน มาประมาณสองสามปีปกติจะตัดยอดเงินอัตโนมัติ แต่ครั้งนี้มันไม่หักให้ ไปเช็คในแอพ mt ais ก็ไม่มีแพคเดิมอยู่แล้วครับ TT

เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน พ.ศ.2568 ทาง Call Center ของทรูได้โทรมาหาผมเลือกแนะนำแพ็กเกจตัวนี้ให้ เนื่องจากเหตุผลบางประการ (เห็นว่าแพ็กเกจอันที่ผมใช้ตอนนั้นเนี่ย มันหมดโควต้า6เดือนหรืออะไรสักอย่าง) ผมก็

Aisส่งมาว่าต่อแพคเกจเดิมให้ แต่เลยเวลาแล้วไม่การหักเงินหรือยืนยัยการต่อแพคเกจ แต่ส่งข้อความมาว่าให้เติมเงินให้เพียง ทั้งที่จำนวนเงินก็เพียงพอให้หักไม่เข้าใจเลย ช่วยแก้ไข ให้ หน่อยค่ะ

ใช้ซิมเติมเงินเน็ตทรูแต่ไม่ได้ใช้แพ็คเกจอะไร ใช้แต่wifi ในโทรศัพท์มีเงินคาไว้10฿ 2-3วันที่แล้วได้เปิดเน็ตไว้ลืมปิดพอถึงเช้าเงิน10฿โดนหักหมด อยากทราบว่าเราไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรเลยทำไมถึงโดนหัก

เพื่อตผมใช้แพ็กเกจทรู 300 บาท เน็ต 30Mbps ไม่อั้น โทรไม่อั้นทุกเครือข่ายครั้งละ15นาที 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ  ผมอยากได้โปรตัวนี้ต้องทำยังไงบ้างครับ